환경 분석: 환경 및 법령·제도 분석, 정보기술(IT) 환경 분석

현황 분석: 업무 및 정보기술(IT) 현황 분석, 벤치마킹, 이슈통합 및 개선과제 도출

목표모델 설계: 정보화 비전 및 전략 수립, 과제별 세부 이행방안 마련, 과제별 세부 이행방안 마련